Clotilde MABONA

Portefeuille de compétences

Vous trouverez ici toutes mes compétences acquises lors de mes deux années de BTS SIO.

1 - Gérer le patrimoine informatique

Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service :

AP deuxième année

Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le prestataire informatique:

Site Wordpress

Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources numériques :

TP sur le RGPD

2 - Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution

Collecter, suivre et orienter des demandes:

TP GLPI

Traiter des demandes concernant les applications :

Rendez-vous client pour son Blog

3- Développer la présence en ligne de l’organisation

Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les médias numériques :

Gestion de la page facebook de l'entreprise

Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur visibilité :

Découverte de l'outil YOAST

Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de l’organisation :

E-catalogue de l'entreprise

4 - Travailler en mode projet

Planifier les activités :

Utilisation de l'outil Trello lors de mes deux stages

Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts:

Découverte de l'outil GANTT

5 - Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique

Déployer un service :

Déploiement de mon AP de deuxième année

6 - Organiser son développement professionnel

Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle :

Veille technologique

Développer son projet professionnel :

Projet de poursuite d'étude

Gérer son identité professionnelle:

Linkedin, développement de mon réseau

Tableau de compétences

Documentation